食物アレルギーをお持ちのお客様へ

当ホテルでは食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみ頂ける様、お客様の安全、安心を最優先としできる限りの対応に努めております。しかしながらご提供させて頂く各種の料理は完全なアレルギー対応メニューではありませんので予めご留意の上、特定原材料７品目食材アレルギーをお持ちのお客様はホテル担当者へ事前にお申出頂くようお願い致します。

以下対応の詳細をご一読ください。

■当ホテルにおいて各厨房で調理する器具・器材はアレルギー専用として別途用意しておりません。
調理器具・器材は十分衛生面において洗浄を行っておりますが、調理過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。

■事前にご相談いただいた場合もお客様の安全を最優先に考え、特定原材料7品目以外の品目など諸事情により止むを得ず対応をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。

■ご宴会、ご婚礼での当日対応は出来かねますので事前に宴会、婚礼担当者へご相談ください。

■重度な食物アレルギー症状を持つお客様につきましては、お召し上がり頂けるレトルトパウチ食品等、予めお客様自身でご購入いただき、お持込頂く事をお願いしております。お持ち込みいただいたレトルトパウチ食品等は当ホテル厨房でお預かりし加温してご提供いたしますのでご宴会、婚礼ご予約時、レストラン等でのご注文の際にホテル担当者にお申出下さい。